Бесплатная доставка по России от 5.000 руб.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Мы знаем, как тяжело выбрать необходимую вещь. И хотя 99% наших изделий остаются у своих покупателей, мы предоставляем вам увеличенный срок для возврата товара* - в течение 14 дней с момента получения заказа вы можете его вернуть нам, если вещь не подошла по размеру, цвету или фасону.

Мы вернём вам полную стоимость, в течении 5 банковских дней после получения нами возврата и проверки его состояния в том случае, если вещь не была в употреблении, сохранен её товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и все элементы оригинальной упаковки.

Возврат не подошедшей вещи осуществляется за счет покупателя. В случае возврата курьерскими службами пожалуйста надежно упаковывайте отправление. Обратите внимание, если вы отправляете возврат сами, мы не можем гарантировать, что изделие не потеряется и не получит повреждения при транспортировке.

Для возврата также понадобится документ, удостоверяющий личность. После получения заявления наш менеджер свяжется с вами по указанному номеру телефона и предложит наиболее удобный Вам способ возврата.

Для оформления возврата, пожалуйста, заполните заявление.

В случае обнаружения дефекта в купленном у нас изделии после получения и оплаты заказа, просто сообщите нам об этом, и мы в кратчайшие сроки за свой счет произведем обмен или возврат товара.

* В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.
ВОЗВРАТ
Вы можете обменять купленную вещь в течение 14 дней с момента получения заказа, если она не подошла по размеру, цвету, фасону или форме. Расходы на повторную доставку на адрес покупателя в случае обмена товара мы берем на себя.

Обращаем Ваше внимание, что возврату и обмену не подлежат швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

Чтобы оформить обмен, заполните заявление.
Обмен
PitoMa

Отдел заботы о клиентах на связи с 9:00 до 20:00 по мск.

Свяжитесь с нами удобным вам способом:
+7 (993) 919-45-23
pitoma@mail.ru
Нажимая на кнопку, вы даете согласие c политикой конфиденциальности
ПО ЛЮБЫМ ВОПРОСАМ ВОЗВРАТА ИЛИ ОБМЕНА БУДЕМ РАДЫ ПОМОЧЬ ВАМ
Made on
Tilda